Rezervarea:

Rezervarea se poate face prin sistemul de rezervări online sau prin telefon. Pentru rezervari de succes va trebui să furnizati o adresă de e-mail valida și un număr de telefon valid. După furnizarea informațiilor necesare, puteți verifica din nou informațiile furnizate. Dacă rezervarea a fost corect facută, veți primi un email de confirmare.

Anularea rezervării:

Persoana care a facut rezervarea o poate anula în orice moment și este responsabilă de informarea tuturor jucătorilor din grup.
Anularea unei rezervări este gratuită.
Rezervarea poate să fie anulată cu minim doua ore înainte de începerea jocului.

Plata:

Puteti plati pe loc cu numerar. Nu se accepta carduri de debit sau de credit.

Vouchere si cupoane:

Achiziționarea de vouchere cadou sau cupoane se poate face pe loc sau online.

Sosire:

Rugam toți jucătorii sa nu intarzie. În caz de întârziere de mai mult de 10 minute, cronometrul va fi setat pentru timpul ramas din rezervare si echipa va avea mai puțin timp să evadeze din escape room. Intrarea este de la stradă, un semn va indica directia.

Condițiile de participare:

Toate echipele vor semna la fața locului o declaratie pe proprie raspundere inainte de inceperea jocului. Pot juca simultan pana la maxim 21 adulti sau 30 de copii. Jucatorii sub 8 ani avand nevoie de supravegherea unui adult, dar limita de vârstă inferioară este de varsta de 7 ani. Timpului disponibil pentru a iesi victoriosi din camera este de 60 minute. Echipa trebuie evadeze în acest timp, în caz contrar, jocul a ajuns la final.

Limba:

Scenariile noastre sunt atat în limba engleză cat si in limba romana. Personalul va oferi o scurtă introducere înainte de joc.

Închiderea ușii:

Participanții să înțeleagă și să accepte că în timpul jocului, ușa camerei va fi blocată. Aceasta se va deschide prin rezolvarea tuturor obstacolelor sau la epuizarea celor 60 de minute. IN ORICE MOMENT din cauza unor probleme de sănătate, de siguranța a participanților sau la cerere, jucatorii pot deschide usa activand BUTONUL DE PANICA SAU FOLOSIND CHEIA IN CAZ DE URGENTA!

Supraveghere video:

Participanții înțeleg și acceptă faptul că pe durata jocului și pentru derularea corectă a acestuia vor fi urmăriți cu camera de supraveghere aflată în interiorul camerei. Utilizarea camerelor de supraveghere este necesară bunei funcționări a jocului. Organizatorii nu vor realiza capturi foto sau video în niciun moment al jocului.

Starea de sanatate:

Persoanele care suferă de claustrofobie, atacuri de panică, astm, boli de inimă sau alte suferințe incompatibile cu jocul sunt sfătuite să nu participe. În cazul în care un participant aflat într-una dintre aceste condiții hotărăște să participe la joc, o va face pe propria răspundere. The Escapers nu își asumă responsabilitatea pentru participarea la joc a persoanei respective. Dacă pe parcursul jocului persoana hotărăște întreruperea acestuia, organizatorii vor descuia ușa.

Do not touch:

Este interzis sa atingeti obiectele cu insemnul "do not touch" si avem rugamintea sa nu le dezlipiti.

Confidentialitate:

Participantii inteleg si accepta confidentialitatea de ambele parti. Este interzisa inregistrarea video sau fotografierea camerei, in cazul nerespectarii acestor reguli, jocul va fi intrerupt si suma nu va fi rambursata. De asemenea The Escapers nu va stoca inregistrari video cu participantii la joc, iar datele lor personale nu vor fi divulgate, ele fiind folosite doar in scop promotional pentru folosul participantilor si al companiei.

Scenariile:

Scenariile camerelor au fost realizate ținând cont de toate măsurile de precauție necesare: camerele nu conțin elemente dăunătoare sau vătămatoare pentru participanți.

Competente necesare:

Jocurile sunt bazate pe folosirea inteligenței, a logicii și a intuiției. În nicio situatie nu este necesară folosirea forței. Orice daună adusă camerei sau obiectelor din interiorul acesteia va fi imputata echipei participante ce a cauzat-o. Soluțiile jocurilor nu implică alterarea decorațiunilor, mobilierului, a instalatiilor de supraveghere, sunet, iluminat sau electrice.

Interzis:

Persoanele sub influența alcoolului sau a drogurilor nu pot lua parte la joc. Persoanele in cauza nu vor putea participa in cadrul jocului si vor fi rugati sa paraseasca incinta. Este strict interzis a aduce obiecte contondente, taioase, arme de foc, obiecte periculoase sau obiecte care pot pune în pericol viața altora, în zona de joc cat si in incinta cladirii . Este strict interzis fumatul, fotografierea sau filmarea în zona de joc și în zona de lobby.

Numele de domeniu și termenul de "The Escapers" este cu drept de autor și de proprietate. Utilizarea acestor denumiri fără marcarea corespunzătoare a link-ul de sursă se poate doar cu o aprobare scrisă în prealabil.